🧩 Contexte :
VersaTech Solutions veut réduire la charge du support en permettant aux employés internes de réinitialiser eux‑mêmes leur mot de passe via le Self-Service Password Reset (SSPR). Seuls les consultants doivent, dans un premier temps, bénéficier de cette fonctionnalité.
Dans cet exercice, vous allez :
- Activer le SSPR pour un groupe ciblé.
- Configurer les options de réinitialisation.
- Tester une réinitialisation de mot de passe avec un compte employé.
📝 Partie 1 : Activer le SSPR pour le groupe des employés par le formateur
- Active le SSPR pour l’organisation dans Réinitialisation de mot de passe / Password reset.
- Configure les méthodes d’authentification disponibles (Question)
📝 Partie 2 : Enregistrer les questions de sécurité (en tant que consultant)
- Ouvrez un navigateur privé (InPrivate / Incognito).
- Rendez-vous sur : https://myaccount.microsoft.com
- Connectez-vous avec l’un de vos comptes consultants, par exemple :
- VOSINITIALES-CONS01@formation.paretape.com
- Si une page d’enregistrement des informations de sécurité (Security info / Informations de sécurité) s’affiche :
- Suivez l’assistant.
- Choisissez Questions de sécurité comme méthode.
- Répondez aux questions demandées (notez vos réponses quelque part si nécessaire)
- Si la page ne s’affiche pas automatiquement :
- Dans https://myaccount.microsoft.com, allez dans Security info / Informations de sécurité.
- Ajoutez la méthode Questions de sécurité et répondez aux questions.
🔧Résultat :
Le compte consultant possède désormais des questions/réponses enregistrées pour le SSPR.
📝 Partie 3 : Utiliser SSPR : “J’ai oublié mon mot de passe”
Objectif : simuler un consultant qui a oublié son mot de passe et utilise le SSPR.
- Fermez toutes les fenêtres de ce navigateur privé.
- Ouvrez à nouveau une fenêtre InPrivate / Incognito.
- Rendez-vous sur : https://m365.cloud.microsoft/
- Cliquez sur Se connecter et entrez l’UPN du même consultant que précédemment, par ex. : VOSINITIALES-CONS01@formation.paretape.com
- À l’étape du mot de passe, cliquez sur le lien :
- “Mot de passe oublié ?” ou équivalent (Forgot my password).
- Vous êtes redirigé vers la page SSPR (https://passwordreset.microsoftonline.com) :
- Vérifiez que le nom d’utilisateur affiché est bien votre compte consultant.
- Cliquez sur Suivant.
- L’assistant vous propose les questions de sécurité :
- Répondez correctement aux questions que vous avez enregistrées en Partie 2.
- Si les réponses sont correctes, vous pourrez définir un nouveau mot de passe pour ce compte.
- Une fois le mot de passe réinitialisé, revenez sur :
- https://m365.cloud.microsoft/
- Connectez-vous avec le compte consultant et le nouveau mot de passe.
📌À la fin de l’exercice :
- Le compte consultant que vous avez utilisé (CONS01 ou CONS02) a :
- Enregistré ses questions de sécurité via la page de compte (myaccount.microsoft.com).
- Réinitialisé son mot de passe via le SSPR en choisissant “Mot de passe oublié ?” et en répondant aux questions.
- Vous pouvez vous connecter à  https://m365.cloud.microsoft/ avec le nouveau mot de passe.
🎬 La vidéo :
A venir