🧩 Contexte :
Chez Solutions Horizon, le suivi des demandes se faisait dans un fichier Excel partagé. Malheureusement, ce fichier est devenu ingérable : erreurs de saisie, lenteurs et conflits d’accès fréquents. Le technicien informatique a réussi à extraire les données de ce fichier pour vous fournir un fichier de base (Excel). Votre mission est d’importer ces données dans une liste intelligente pour reprendre le contrôle du processus.
Dans cet exercice, vous allez :
- Importer des données existantes depuis un fichier Excel vers Microsoft Lists.
- Mapper les types de colonnes pour assurer l’intégrité des données.
- Transformer une liste statique en un outil collaboratif en temps réel.
📝 Partie 1 : Importation de l’historique Excel
Plutôt que de tout ressaisir, nous allons utiliser le fichier nettoyé par le technicien pour monter notre structure instantanément.
- Dans Teams, allez dans le canal Services et ajoutez un onglet Lists.
- Cliquez sur Créer une liste, puis sélectionnez À partir d’Excel.
- Téléchargez le fichier Export_Demandes_Clients.xlsx depuis votre ordinateur.
- Important : Teams va vous présenter un tableau. Vérifiez que la première ligne contient bien les titres de colonnes.
🔧Résultat :
Microsoft Lists analyse le contenu du fichier et se prépare à générer la structure automatiquement.
📝 Partie 2 : Mapping et typage des données
C’est ici que vous corrigez les faiblesses d’Excel en forçant les bons types de colonnes.
- Pour la colonne Titre, assurez-vous que le type est « Texte d’une seule ligne ».
- Pour la colonne Priorité, changez le type pour Choix.
- Pour la colonne Échéance, changez le type pour Date et heure.
- Pour la colonne Intervenant, si possible, changez le type pour Personne.
- Cliquez sur Suivant, nommez la liste Demandes Clients Actives et cliquez sur Créer.
🔧Résultat :
Votre liste est créée avec toutes les données historiques déjà présentes, mais avec une structure beaucoup plus rigide et sécurisée qu’Excel.
📝 Partie 3 : Validation de la synchronisation
Contrairement à l’ancien fichier Excel, plusieurs personnes peuvent maintenant travailler ici sans jamais verrouiller le document.
- Ouvrez une des lignes importées en cliquant sur son titre.
- Modifiez le statut d’une demande (ex: passez de « Nouveau » à « En cours »).
- Ajoutez un commentaire en bas de la fiche pour tester la collaboration.
🔧Résultat :
La modification est instantanée et enregistrée avec votre nom. Vous venez de prouver à Solutions Horizon que le calvaire du « Fichier Excel verrouillé par un autre utilisateur » est terminé.
📌À la fin de l’exercice :
Vous avez migré avec succès le processus critique de l’entreprise vers un environnement moderne. Les données sont propres, structurées et prêtes à être exploitées visuellement.